年10月21日，我市启用反电信网络诈骗专用号码。在成立之初，干了十多年刑警的刘东*主动请缨加入大家庭。多年从警生涯，让他很快适应新身份，从一名目光如炬，擅长和犯罪分子正面搏斗的刑侦民警，成为一名反诈专员。近日，记者走进市公安局新侦支队中心，听刘东*讲述中心里的反诈故事。
数据赋能，精准预警“科技发展快速，为我们打击防范电诈提供了‘后盾’。最初的设想、概念，也成了现实，让我们的防范更加精准，劝阻成功率也得到提升。”回顾在工作的这段时间，刘东*有说不完的故事。
联动指挥中心、接警平台、受害群众，形成“三方通话”工作机制，24小时紧急处置电诈警情及预警止付工作。目前，有6路专线，日均接警20余起、预警数据处置量条。
刘东*是市公安局新侦支队中心专线负责民警。主要承担紧急止付、预警劝阻、咨询解释、惩戒申诉、平台培训、宣传提示、外部协作、群众举报等工作。既是一把和犯罪分子战斗的“尖刀”，也是群众的“防护网”。截至目前，共处理各类预警信息.9万余条，发送预警短信万余条，紧急止付涉案账户1.8万个，止付金额5.63亿元。
今年3月19日汉川南河派出所接预警指令，辖区居民何女士正在遭遇冒充公检法诈骗分子，后经市、县、所三级联动，成功劝阻，挽损8万元；
4月14日孝昌季店派出所接预警指令，王女士正在遭遇冒充熟人骗子，后经市、县、所三级联动，成功劝阻，避免损失；
4月26日应城郎君派出所接预警指令，邱某正在遭遇冒充熟人骗子，后成功劝阻，挽损8万元；
4月27日云梦城关派出所接预警指令，王女士正在遭遇冒充公检法诈骗分子，后成功劝阻，挽损30万元；
5月6日孝南肖港派出所接预警指令，成功劝阻，挽损1万元；
5月11日云梦吴铺派出所接预警指令，成功劝阻，挽损7万元；
5月12日汉川韩集派出所接预警指令，孙女士正在遭遇冒充公检法诈骗分子，后成功劝阻，挽损6万元……进入年，这样的事例数不胜数。
记者从市公安局新侦支队获悉
今年以来
共处理各类预警信息33.2万余条
发送预警短信32.3万余条
紧急止付涉案账户个
止付金额万余元
记者了解到，成立以来，市公安局新侦支队通过数据赋能，紧盯新型犯罪特点，加强精准预警，做强反诈预警专线。反诈专线实行24小时运转，时刻接受上级指令、开展预警止付、拦截咨询等业务。依托预警系统、数据建模和智能机器人，开展全天候、智能化电话、短信、人工防骗提示，实行圈层管控、触网拦截，全力营造“不敢诈、不想诈、不能诈、不被诈”浓厚氛围。
隔空对阵，争分夺秒电信诈骗，本质上是非接触式犯罪。受害人被“洗脑”后，往往通过手机或银行转账，受害人报警后，只有及时快速止付，才能保住群众“钱袋子”。刘东*告诉记者，刚成立时，一名受害人加入了一个网络炒股群，并下载了陌生APP。这名受害人转账50万后，突然觉得不对劲，于是致电询问。中心民警听完后，确定受害人遭遇投资理财诈骗。一名民警继续通过电话安抚受害人，另一名民警马上进行紧急止付，最终有45万元被成功止付。操作完后，在场民警已是满头大汗。
“虽然我们没有和犯罪分子面对面‘搏斗’，但每次止付时的气氛都很紧张，大家都会绷紧身上的每一根弦，和看不见的敌人，在时间轨道上赛跑。每跑赢一次，就代表着群众的财产没有损失。”呷了一口茶，刘东*惬意地说道。
在，每人每天接打电话次数最多时有上百个，最少时也有近百个。作为一支“年轻”的公安民警队伍，中心成员大多是年轻人。奔五的刘东*是这支队伍的“老大哥”。在队员心中，他的劝阻止付速度永远是最快的、反诈宣传总是最积极的、去食堂吃饭或回家总是最晚的。大家尊敬地称呼他“东哥”。
多年刑警生涯让刘东*养成勤思苦学的习惯。他仔细研究犯罪分子的“话术”，发现犯罪分子冒充公检法实施诈骗时，第一句往往是“我是XX公安局民警”。刘东*带入受害人身份思考，这个时候，如果真警察也这样说，极有可能引起受害人抵触。因此，他总结出各类“防诈话术”，不再将介绍身份作为开场白，而是直击“要害”，提醒对方遇到了骗子。这种方式更容易引起受害人的注意，也能第一时间让受害人警觉起来。
年11月2日接到一个群众紧急求助，女子前夫炒股被骗几十万后，准备将房产抵押贷款，继续投入骗子“怀抱”。当拨通女子前夫电话后，对方不听劝阻。刘东*问清情况后，直接跨上摩托车赶到现场。在停车场，刘东*找到报警女子及其前夫，力陈其中套路，最终打消男子的念头，保住了住房。晚上7点，女子再次联系，称前夫准备再给骗子转5万元。刘东*再次联系对方，又一次阻止对方。刘东*坦言，劝阻也好，预警也罢，都很考验中心队员和群众的沟通能力。“并不是只有和犯罪分子面对面战斗才有成就感，每一次成功拦截劝阻，同样会给的每一人带来荣耀感。”刘东*说道。打防结合，以防为先“与其等人被骗了来破案，不如从一开始就阻止被骗。”近年来，市公安局新侦支队采取“以打促防”“打防结合”“以防为先”三措施，其中“以防为先”更是重中之重。
为此，市公安局新侦支队强化分级劝阻处置，构建市县“二次预警研判、精准快速落地、见面劝阻处置”等工作机制，严格落实分级、分类、分时预警。在全市个派出所成立反诈专员体系，明确反诈专员宣传、劝阻、疏导等具体职责，创新规范劝阻话术、方式，通过