7月13日，汉川*务服务大厅人社窗口工作人员陈丝雨途经滨湖城市花园时，突然发现公路中间躺着一位不能动弹的年迈老人。此时老人脸色苍白，神情恍惚，无法与人正常交流，陈丝雨一边安抚老人情绪，一边对老人进行简单的应急救护。随后拨打、寻求帮助。
据了解，老人是独居者，因天气太热导致头昏不小心摔倒了。此时正值早高峰，公路上人来人往、车流密集，陈丝雨顾不上自身安危，与另外一名热心市民合力将老人挪到路边安全区域后，为老人撑起遮阳伞，并不停地安慰老人，待民警赶来，为老人简单处理医院进行治疗。