1月31日中午下班时间，汉川市*务服务大厅多个窗口仍热闹非凡，特别是不动产窗口还排着长长的队伍。“感谢*务服务大厅不动产窗口工作人员，为了让我少跑路少等待，利用下班时间为我们办理不动产转移登记业务。”办完业务的张先生说。
“实在不好意思，让你们忙到现在才下班！”已近下午6点，在卫生健康局窗口，市民李先生办完新生儿出生医学证明业务后，向窗口工作人员表示感谢。当年下午，卫生健康局窗口工作人员整理完办件资料后，已经过了下班时间，正当她们准备下班时，市民李先生急匆匆赶到窗口，说因路上堵车误了时间，但他急需在明天外出打工前办理好儿子的出生证明，工作人员了解情况后热情接待了李先生，仅用10分钟就为李先生办理好了出生证明，解了李先生的燃眉之急。
据了解，为应对春节长假后可能出现的办事高峰，汉川市*务服务大厅在假日前就已做好工作预案，推出“预约服务”“延时服务”等便民举措，对在临近或到达下班时间前来办理业务的办事群众，进行人性化的延时服务。根据办事需要，适当延长下班时间，对资料齐全可以现场办理的，一律办结后方可下班，对于现场确实无法办结的事项，采取预留资料，切实将延时服务措施落实到位，受到办事群众大力点赞。
“对我们而言，延时服务不过是晚点下班的小事，但对于前来办理业务的群众来说，却是便民利民的大事。只要群众有需要，我们就会主动延长服务直至业务全部办结。”*务服务大厅负责人胡晓丽暖心地说。
从“午间不间断”到“下班延时办”，汉川市不断提升*务服务效能的同时，正对标先进，全力打造“审批事项更少、办事效率更高、服务质量更优、群众获得感更强”的*务服务环境，为汉川经济社会高质量发展提供更优更好的*务服务。
通讯员：张莹