“明天我要赶着去外地，多亏你们几分钟就解了我的燃眉之急。这个春节，感谢有你们的坚守！”2月5日（正月初五），市民李先生在市政务服务大厅人社窗口办好解锁社保卡密码业务后感慨道。
在公安窗口，不时有市民前来补办身份证。家住西门桥的市民张女士出门游玩时把身份证弄丢了，过两天外出打工急需使用，“幸好政务服务大厅春节服务‘不打烊’，为你们点赞”。
在外地带孙子的李爷爷，一直未能抽出时间到线下窗口办理业务，这次通过官方平台提前了解到市政务服务大厅春节服务时间安排后，趁着回汉川过年，前来办理了老龄卡，并受到了窗口工作人员的热情接待。“春节期间，你们仍坚守岗位，热情服务，真正做到为民服务，着实令人感动！”
春节期间，为方便广大市民群众和返乡人员办理业务，市政务服务大厅主动缩短假期，人社、医保、公安、卫健等民生高频事项窗口，正月初五、初六就开始上班，提供便民服务。线上政务服务24小时不关网、不断档，自助服务大厅24小时正常开放，政务服务大厅咨询电话24小时保持畅通。同时，为落实疫情防控要求，市政务服务大厅要求办事群众佩戴口罩，查验本人健康码且测温无异常后方可进入大厅。
汉川融媒通讯员张莹
