「本文来源：武汉铁路」贴心服务为盲人铺平回家的路“车长，感谢你的热情服务，让我在这寒冷的天气里，感到特别温暖！”12月12日，天空下着小雨，一位盲人旅客在下车前连连道谢。原来，这天早上由襄阳客运段担当的G次列车在汉口站站台上接到拿着大件行李的盲人旅客独自乘车，列车长见状连忙迎了上去，把盲人旅客安排在餐车就坐，方便旅途中照顾。开车后，列车长端来一杯热水送到了盲人旅客的身边，耐心询问其到站情况及旅途需求并安排枣阳站工作人员来接站。列车工作人员热心的服务温暖了盲人旅客的心。服务无止境，列车工作人员对待旅客用心用情，让每一位旅客都能满意而归！（张瑜）旅客站台突然晕倒车站实施紧急救援12月12日下午，一名中年旅客乘坐D次列车从汉川到达宜昌东车站，下车时，突然晕倒在站台。宜昌东站站台工作人员第一时间拨打了并对旅客进行心肺复苏救援。两分钟后旅客逐渐恢复意识，工作人员询问了其身体状况。得知旅客有心脏病史，由于气候原因，加之步行过急才导致了此次突然晕厥。在旅客明确拒绝紧急救护服务后，工作人员小心搀扶旅客进入站台待班室休息，并为旅客倒上温茶。待旅客精神状态明显好转后，全程护送其至出站口，与旅客家属办理交接。旅客对工作人员周到的服务表示感谢。（陈婉洁）热情服务，温暖母子心近日，正值寒冬，由襄阳客运段担当的C次列车上却暖意浓浓。列车在汉口站始发放行时，列车长郑襄蕊像往常一样在站台立岗，她远远看到人群之中有一位年轻妈妈拖着行李带着小孩，她一路小跑来到妈妈身边接过行李，经了解得知她们要前往随州南站。郑车长引导她前往相应的车厢和位置，郑车长还贴心的帮她放好行李，并特意安排列车员对其重点
